Модуль 2
Модель «P2C» и инструменты проведения трансформаций
1. Модель Процессы — Люди — Среда
2. Отличие разных типов трансформаций: процессная, цифровая, культурная, организационная, agile-трансформация и другие
3. Инструменты процессной трансформации (Lean, BPR, трансформация маршрутов потребителей и др.)
4. Инструменты культурной и организационной трансформации (модель спиральной динамики, модель Лалу, трансформация ценностей и др.)
5. Инструменты трансформации среды: цифровая трансформация, трансформация пространства
Практика: определение приоритетов трансформации, типа трансформации и инструментов